第160章

陈星琢检查一番后, 发现该卡套确实有店里周边的核心技术,而且也能顺利把卡牌装进去,只不过外观可疑, 效果也大打折扣。

还是022提醒,陈星琢才知道这个“保护套”是从一本多格分装卡册里拆解出来的。

不知道哪个贩子想出来的“妙招” ,将一本正品分装卡册剪成了无数个单格卡套,再打上“平安”的名头,忽悠老太太们甘愿掏腰包。

哭笑不得的陈星琢,好不容易才说服老太太把假卡套回收,又送了张单格保护套安抚她,才将人送离开。

尽管陈星琢对假冒品层出不穷已有心理准备,但对这些贩子们五花八门的想法还是不够了解, 也对顾客们轻易上当的概率非常无奈。

022任务的出现, 让各种各样的“被骗经过”如雨后春笋般迅速冒了出来,让陈星琢好好见识了一番这些贩子们绞尽脑汁的奇思妙想。

这天,是周确在班时处理的一个“贴膜问题”,听到动静的陈星琢走了出来。

是个二十左右的男生顾客,脸上满是懊恼,手里捏着两张卡牌,愣是不递给周确,只在那边一个劲地解释。

“我买的就是卡牌保护膜,说是你们店的正品, 贴完一堆气泡, 那人说过几天自己会消,结果越来越多,卡牌都看不清了!”

周确礼貌微笑,伸手示意, “你先把卡牌放柜台上,我看看具体情况。”

男生顾客却往后缩了缩手,把卡牌抓得更紧,头摇得跟拨浪鼓似的,“不行不行,万一你给我换了或者弄坏了怎么办?我这可是花了钱买的正品!”

周确见状也不勉强,正想再说几句安抚,立刻感应到了陈星琢出来,眼睛一亮当即喊道,“星……老板!”

男生顾客闻言立刻转头,看了陈星琢一会儿,才激动又委屈道,

“你是老板?你可来了!我在你们这儿买的保护膜,贴完全是气泡,越变越多,那人还说是你们合作的师傅,你得给我个说法!”

陈星琢走到柜台旁,朝男生顾客微微颔首,“你好,我是老板。你先别着急,我先看看卡牌,才能知道问题出在哪里,也好帮你解决,你看可以吗?”

男生顾客还是有些犹豫,抿着嘴没松手。

“你放心,我们这的监控和市场监管局同步,卡牌是你的,我们不会碰坏,也不会换你的。”

陈星琢继续道,“我只是帮你看看保护膜的真假和你说的 气泡问题,看完立刻还给你,保证你拿的什么样我还你的还是什么样。

“要是真是我们的问题,我肯定给你处理好;要是别人的问题,我也跟你说清楚,总会给你处理好的,好不好?

这话说得真诚,也没有半分敷衍。

男生顾客放松了戒备,迟疑了下,最终把两张卡牌慢慢放在了柜台上。

陈星琢让周确按自己的要求翻转卡牌,检查了一番后,她心里便有了底。

指着边缘处一点非特定角度看不出的防伪标识,陈星琢示意男生看,

“这保护膜确实是我们店的那款‘卡牌基础保护膜’,材质、防伪标都和我们店里的一样,不是假的。”

“不是假的?”凑近看清防伪标后,男生顾客点头完愣住,“那怎么贴完都是气泡?”

“保护膜是正品,但贴膜的人不是我们店里的。”陈星琢耐心解释,“我们店的贴膜服务,要用配套专用工具,手法都有标准,对齐边角、匀速刮平是基本要求,才不会起泡。

“你这两张膜,贴得歪歪扭扭的,边角翘边,气泡密密麻麻,明显是外行贴的。”

她顿了顿,又道,“而且外行贴出来的气泡,根本不会自己消失,反而会因为能量波动、温度变化,越变越大,就像你遇到的这样。那人说气泡会消,就是骗你的。

“你找到我这边来,估计是去过帮你贴的摊子了,找不到人了吧?”

“就是找不到了,我才跑你们店里的!”男生顾客重重点头,脸色更加懊恼,“原来是这样!那人说是你们合作的贴膜师傅,我才信了,没想到是骗子!”

周确立刻解释,“我们店没有从不和‘外人’合作开展贴膜服务,店里只有我和老板两个人负责贴膜。”

陈星琢没再多说,让周确拿了两张全新正品膜,当着男生的面,揭掉旧膜,为他的卡牌重新贴好一张毫无气泡的保护膜。

“你看,这样贴才是标准的。”她把卡牌还给男生,“以后要是需要贴膜,直接来店里,我教你,或者也可以付个贴膜服务费,我们帮你贴。别再找外面摆摊的了,免得被坑。”

男生顾客看着平整如新的卡牌,脸上满是不好意思,“太谢谢你了,老板,是我误会你们了,还以为是保护膜不好。”

“没事,弄清楚就好。”

看着男生一脸满意地左右翻看卡牌,陈星琢又道,

“我最近一直在留意这类倒卖正品的情况,正在收集证据材料,准备打击这些违法的人。后续如果需要你配合提供一点线索或者指认,你方便帮忙吗?”

男生顾客立刻点头,“方便,肯定方便!这些人太坑了,我肯定配合!”

陈星琢笑了笑,“谢谢你愿意帮忙,这两张新膜就送你了,算是一点心意。”

男生顾客眼睛一亮,“老板你真是大好人!误会你还帮我解决问题,我以后肯定认准你们家!你放心,我到时肯定帮你指认!”

“好的,有需要的话通知你。以后想买卡牌周边,或者修卡之类的,都可以来店里。”

男生顾客再三道谢,开开心心地离开了。

陈星琢让周确把整理好的正品用途、正确用法和防骗要点整理出来,投影在了门口。

几天下来,很快达成了“成功鉴别并提醒至少30名用户避开假冒产品”的任务要求,顺利解锁了下一个任务。

【嘀!特定事件“新锐破局·忍不了·卡牌周边正名行动”之“任务7-1真伪鉴别员”已完成,“任务7-2”解锁。 】

任务7-2:溯源协查员

任务内容:配合监管部门追查伪造源头,锁定伪装购买、拆解正版屏蔽袋的不法贩子,提交完整证据链,协助查处违法团伙1起。

30名顾客提供的假冒品样本,足够陈星琢去石屿区分局报案了。

胡绮看到陈星琢时,心里还咯噔了一下,接收完她传来的材料并看了一眼后,松了口气,开了个玩笑,“还以为你来报警抓你家那名员工呢。”

陈星琢被逗笑了,“‘星能手环’的效果,你们又不是没有备案过,如果我因为周确来报警,宋博士的脸往哪里放?”

“材料收集得很齐全,省了我们不少功夫,我马上走程序,等暗访后,明天就会到你们店里取证。”

胡绮操作了下,把回执单传回给陈星琢,“那些受骗人员,我们也会联系,你不用操心了。”

“好,谢谢胡警官!”

“少来。”

石屿分局的办事效率不用担心,通过陈星琢提交的材料,以及多番明查暗访后,很快就锁定了几处贩子的窝点,截获了未销出的假冒伪劣产品,并不只有卡牌周边。

虽然数量不多,但影响不小,很快被依法处理,参与者都获得了轻重不同的处理措施。

第七特定事件任务的后续三个任务也并不难。

7-3主要围绕在“信誉维护”方面,要求陈星琢主动对接受害顾客,澄清虚假宣传与倒卖事实,妥善处理售后纠纷。

因为“星风写意”也是此事的受害者,所以在蒲口市市场监管局的大力支持下,陈星琢用官方支持的资金,解决了一些受害顾客的损失问题。

7-4的任务则是让陈星琢大力开展正品宣传活动。

此次“打假”中,陈星琢积极又热情的服务,让店铺获得了更多的好评。

客流量带动了总销量,乐得022直接包揽了线上的宣传工作,至于线下的宣传,陈星琢则是安排周确在接待顾客的时候,适时科普一些辨别正品的知识。

7-5的任务,则是基于前面任务的“收尾”,让顾客满意度回升至95%以上,这对如今的“星风写意制卡铺”来说,轻轻松松。

所以,这最后的小任务刚解锁,下一条就是任务完成的提示。

【嘀!特定事件“忍不了·卡牌周边正名行动”之“任务7-4安全宣传员”已完成,“任务7-5”解锁。 】

【嘀!特定事件“忍不了·卡牌周边正名行动”之“任务7-5正品保障员”已完成,“忍不了·卡牌周边正名行动”正式结束! 】

虽然任务很简单,但总感觉最近一直被任务牵着鼻子走。

上一秒任务完成时陈星琢还“嘻嘻”的,下一秒就“不嘻嘻”了。

因为——

【嘀!检测到“星洲人民共和国”卡牌周边出现良性使用认知缺失与文化遗产保护需求,特定事件‘记忆重铸:卡牌周边良性使用与文化守护行动’开启。 】

作者有话说:特定事件飞速推进,代表着作者完结的心已经蠢蠢欲动
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