第16章 面试
如果不是突遭变故，叶?应当能够找到一份更好的工作。
她的研究生没有读完，美国设计学院的研究生项目需要两年，她只读了一年，在国内求职的资料中只能写成“肄业”。
她的第一学历很好，香山大学的环境设计是国内顶尖的，排名前五，实习经历足够，跟着导师一起参与的海外设计项目履历也很漂亮，但是她的薪资要求高，又没有全职工作经验，因此接到的面试邀请很少。
海投那么多，叶?最终只接到三家面试，两家落选，今天这家是她最后的希望。
提前十分钟到了面试大楼，在会客室等待的时候叶?接到了另一个陌生电话，来电号码显示是企业官方短号，声线专业而温和的客服小姐通知叶?她的资料已经经过了评估初审，还需要进一步面谈，现在来商定面谈时间。
叶?了解到面谈地点刚好离现在面试的这栋大楼不远，算了算车程，因此约定两个小时后。
距离她提交资料才刚刚过去四天，基金会和十几家医院都有合作，想来每天接到的申请是海量的，能这么快获得回复，应该要感谢聂欢。
聂欢当护士的新鲜劲正足，热情很高，四天排了五个班，天天泡在沈芜的病房和叶?聊天，叶?不在就陪沈芜聊天，她说她有“雏鸟情节”，沈芜是她护理的第一个病人，她非要看到阿姨康复不可！
听说荆泽想把聂欢调走，去别的病房，但是大小姐使劲闹了一通，就是不愿意，不知道是怎么闹的，最后荆泽让步，聂欢留下，好像是聂欢找了荆浩，让荆浩出面，荆泽居然避让了。
以上都是方楚辛的转述，聂欢本人并没有把这一段插曲透露给叶?，这四天里方楚辛只来过一次，没有特意给沈芜带东西，但是过来看了看，打了个招呼。
趁聂欢去配药的空档，方楚辛讲了这件事，他偏了偏头看叶?反应，叶?只有满脸歉意，可是方楚辛的评论切入点却不是聂欢：“荆泽为什么要忌惮他弟弟？这多奇怪。”
叶?没有更多反应：“嗯，不知道。”
“你不喜欢我提到荆泽？”
“对。”叶?坦然承认，“我讨厌荆浩，讨厌他哥哥，讨厌这家医院，所以我才加入欢欢的联盟，你不是也在吗？”
方楚辛一愣，随即笑道：“好，那我们就不提讨厌的人。”
面试的这家公司规模不大，但是装修风格别具匠心，作为一家室内设计公司，本部的装修品味和水平显然是一张最好的名片，从在前台登记填表开始，叶?就在抓紧一切机会观察。
果然，在充足的准备之下，人事的初面进行的很顺利，第二轮是组长面试。
根据人事的介绍，这个公司的组织架构很简单，各个小组独立接单，对客户服务，到了施工阶段再共用公司资源，这个职位已经空缺很久了，在上一任离职后招了大半年，都没有合适人选入职。
人事带着叶?在一扇房门全黑的办公室之前停下，在曲起手指敲门之前，人事有些犹豫地看了看叶?：“你可能要做好心理准备。”
“嗯……怎么了？”
“冷工这个人专业能力强，所以性格比较特别，嗯……等一下他给你面试，你正常应对就好，好吧，不要太惊讶。”
叶?点点头。
打开这扇纯黑的房门，叶?走进这间办公室——不，与其说是办公室，不如说是一个洞穴，从地上到天花板整整齐齐摞着亚克力的展示盒，里面是一排又一排的盲盒和手办，叶?不怎么玩这些，但是出于对设计风潮的关注，她了解一点，知道其中不少都是限量款，不仅昂贵，甚至已经有价无市。
洞穴的最正中是一张纯黑的大办公桌，上面堆着各色绘图工具，什么牌子的都有，比画室都要丰富，上面放着一张漫画用的拷贝台，旁边是画架，桌上还摆着几个大型的别墅户型模型，做工非常得精致，办公桌前的名牌是手写的，几个大字龙飞凤舞。
叶?认了几秒钟，认出来这三个字是——冷雪晴。
叶?开口问好：“冷组长你好，我是来面试设计助理的。”
办公桌前的男人于是抬起头来，不咸不淡地看她一眼，这人的年纪难辨，因为他额发太长，身形很瘦，虽然他的坐姿很差，整个人蹲在椅子上，但是他手长脚长，看得出身量应该是高的。
他还有两个叫人一见难忘的特点，一是他长了一双不太常见的标准凤眼，狭长，内勾外翘，二是他皮肤很白，白得发光，趴在纯黑的办公桌前，更是白得像一捧雪一样。
确实像人事说的——很特别。
叶?又说了两句自我介绍，但是空气安静着，好长时间没有任何声音。
突然间，冷雪晴开口说话，像个穴居人一样，他讲话没头没尾，而且很短。
“黑吗？”
“黑。”
“哪里黑？”
“嗯……比如房门，办……”
没说完就被打断，冷雪晴接着问：“怎么样才能更黑。”
这和材质与工艺都有关系，叶?打算转头好好再看看房门，但是被喝止住了。
“不准看。”
好吧，叶?背对着房门，站在冷雪晴面前，努力回想着短暂一眼的印象，慢慢地说道：“通常来说，MDF基材极其平整，表面做高光钢琴烤漆后能形成镜面般的致密涂层，是漆面工艺上的黑，是最符合常理的选择，但是刚刚站在门口的时候，门前的反光不大，敲门时接触，手指在上面没有留下指纹，所以工艺并不是钢琴烤漆。而且高光黑容易反光，从视觉上来说，反而不容易让人觉得很黑，哑光材料能吸收光线，视觉上更深邃，会让人觉得更黑。”
“那么可以用金属的材料来做，用不锈钢或铝镁合金，表面做哑光黑粉末喷涂，防潮、防火、耐用，可是不够有质感。”
“所以冷组长，我猜你用的材料是实木复合门芯，用环氧树脂填充木孔，打磨到绝对平整，用水性哑光漆多层覆盖。”
“这样已经是最优方案，如果想要更黑，就只能在漆上面下功夫，打造一种黑洞感，可以试试本杰明摩尔的Onyx
或宣威的Tricorn Black，我回答完了，冷组长，现在我可以回头了吗？”
冷雪晴很轻地哼了一声。
反正他没有再喝止，叶?回头看了一眼验证，心里升起一种久违的骄傲感。
她从来都是善于考试的好学生。
可是这还没完，只是个开始，冷雪晴突然又抛出来一个莫名其妙的问题。
“你会说话吗？”
“会。”叶?答道，“我知道我们是专门服务高端客户的定制化需求的，所以沟通和需求察觉特别重要，我有信心能够做好。”
冷雪晴不答，扔过来一个手机。
手机没有上锁，叶?拿起来看，熄屏前还停留在微信界面，头像是个很漂亮的女孩子，微信名称是一个单字的表情，分组标签在“待跟进”当中。
叶?翻了一遍过往聊天记录。
合作是半年前开始的，从金额来看，是个私人别墅的全屋定制大单，对方指定要求冷雪晴负责，前期的几次方案沟通都十分满意，客户是个想法很多，很追求细节的人，经常主动发起沟通和讨论。
冷雪晴的回应很少，都比较专业，虽然对于客户的情绪反馈极低，但是客户无论提出多么天马行空的想法，他都会融合在方案中，并且给出说明。
几乎就在方案敲定的最后一步，就在两周前，客户突然失联。
无论怎么询问、沟通和威胁，客户都没有回复，方案的修改不回复，中期结款时间不回复，甚至威胁头款过期不退，也没有回复。
冷雪晴问：“我的沟通有问题吗？”
“没有。”
“他们都说我的沟通有问题。”
“冷组长，不是你的问题，是客户有她自己的问题要解决。”叶?说，“她分手了。”
她的研究生没有读完，美国设计学院的研究生项目需要两年，她只读了一年，在国内求职的资料中只能写成“肄业”。
她的第一学历很好，香山大学的环境设计是国内顶尖的，排名前五，实习经历足够，跟着导师一起参与的海外设计项目履历也很漂亮，但是她的薪资要求高，又没有全职工作经验，因此接到的面试邀请很少。
海投那么多，叶?最终只接到三家面试，两家落选，今天这家是她最后的希望。
提前十分钟到了面试大楼，在会客室等待的时候叶?接到了另一个陌生电话，来电号码显示是企业官方短号，声线专业而温和的客服小姐通知叶?她的资料已经经过了评估初审，还需要进一步面谈，现在来商定面谈时间。
叶?了解到面谈地点刚好离现在面试的这栋大楼不远，算了算车程，因此约定两个小时后。
距离她提交资料才刚刚过去四天，基金会和十几家医院都有合作，想来每天接到的申请是海量的，能这么快获得回复，应该要感谢聂欢。
聂欢当护士的新鲜劲正足，热情很高，四天排了五个班，天天泡在沈芜的病房和叶?聊天，叶?不在就陪沈芜聊天，她说她有“雏鸟情节”，沈芜是她护理的第一个病人，她非要看到阿姨康复不可！
听说荆泽想把聂欢调走，去别的病房，但是大小姐使劲闹了一通，就是不愿意，不知道是怎么闹的，最后荆泽让步，聂欢留下，好像是聂欢找了荆浩，让荆浩出面，荆泽居然避让了。
以上都是方楚辛的转述，聂欢本人并没有把这一段插曲透露给叶?，这四天里方楚辛只来过一次，没有特意给沈芜带东西，但是过来看了看，打了个招呼。
趁聂欢去配药的空档，方楚辛讲了这件事，他偏了偏头看叶?反应，叶?只有满脸歉意，可是方楚辛的评论切入点却不是聂欢：“荆泽为什么要忌惮他弟弟？这多奇怪。”
叶?没有更多反应：“嗯，不知道。”
“你不喜欢我提到荆泽？”
“对。”叶?坦然承认，“我讨厌荆浩，讨厌他哥哥，讨厌这家医院，所以我才加入欢欢的联盟，你不是也在吗？”
方楚辛一愣，随即笑道：“好，那我们就不提讨厌的人。”
面试的这家公司规模不大，但是装修风格别具匠心，作为一家室内设计公司，本部的装修品味和水平显然是一张最好的名片，从在前台登记填表开始，叶?就在抓紧一切机会观察。
果然，在充足的准备之下，人事的初面进行的很顺利，第二轮是组长面试。
根据人事的介绍，这个公司的组织架构很简单，各个小组独立接单，对客户服务，到了施工阶段再共用公司资源，这个职位已经空缺很久了，在上一任离职后招了大半年，都没有合适人选入职。
人事带着叶?在一扇房门全黑的办公室之前停下，在曲起手指敲门之前，人事有些犹豫地看了看叶?：“你可能要做好心理准备。”
“嗯……怎么了？”
“冷工这个人专业能力强，所以性格比较特别，嗯……等一下他给你面试，你正常应对就好，好吧，不要太惊讶。”
叶?点点头。
打开这扇纯黑的房门，叶?走进这间办公室——不，与其说是办公室，不如说是一个洞穴，从地上到天花板整整齐齐摞着亚克力的展示盒，里面是一排又一排的盲盒和手办，叶?不怎么玩这些，但是出于对设计风潮的关注，她了解一点，知道其中不少都是限量款，不仅昂贵，甚至已经有价无市。
洞穴的最正中是一张纯黑的大办公桌，上面堆着各色绘图工具，什么牌子的都有，比画室都要丰富，上面放着一张漫画用的拷贝台，旁边是画架，桌上还摆着几个大型的别墅户型模型，做工非常得精致，办公桌前的名牌是手写的，几个大字龙飞凤舞。
叶?认了几秒钟，认出来这三个字是——冷雪晴。
叶?开口问好：“冷组长你好，我是来面试设计助理的。”
办公桌前的男人于是抬起头来，不咸不淡地看她一眼，这人的年纪难辨，因为他额发太长，身形很瘦，虽然他的坐姿很差，整个人蹲在椅子上，但是他手长脚长，看得出身量应该是高的。
他还有两个叫人一见难忘的特点，一是他长了一双不太常见的标准凤眼，狭长，内勾外翘，二是他皮肤很白，白得发光，趴在纯黑的办公桌前，更是白得像一捧雪一样。
确实像人事说的——很特别。
叶?又说了两句自我介绍，但是空气安静着，好长时间没有任何声音。
突然间，冷雪晴开口说话，像个穴居人一样，他讲话没头没尾，而且很短。
“黑吗？”
“黑。”
“哪里黑？”
“嗯……比如房门，办……”
没说完就被打断，冷雪晴接着问：“怎么样才能更黑。”
这和材质与工艺都有关系，叶?打算转头好好再看看房门，但是被喝止住了。
“不准看。”
好吧，叶?背对着房门，站在冷雪晴面前，努力回想着短暂一眼的印象，慢慢地说道：“通常来说，MDF基材极其平整，表面做高光钢琴烤漆后能形成镜面般的致密涂层，是漆面工艺上的黑，是最符合常理的选择，但是刚刚站在门口的时候，门前的反光不大，敲门时接触，手指在上面没有留下指纹，所以工艺并不是钢琴烤漆。而且高光黑容易反光，从视觉上来说，反而不容易让人觉得很黑，哑光材料能吸收光线，视觉上更深邃，会让人觉得更黑。”
“那么可以用金属的材料来做，用不锈钢或铝镁合金，表面做哑光黑粉末喷涂，防潮、防火、耐用，可是不够有质感。”
“所以冷组长，我猜你用的材料是实木复合门芯，用环氧树脂填充木孔，打磨到绝对平整，用水性哑光漆多层覆盖。”
“这样已经是最优方案，如果想要更黑，就只能在漆上面下功夫，打造一种黑洞感，可以试试本杰明摩尔的Onyx
或宣威的Tricorn Black，我回答完了，冷组长，现在我可以回头了吗？”冷雪晴很轻地哼了一声。
反正他没有再喝止，叶?回头看了一眼验证，心里升起一种久违的骄傲感。
她从来都是善于考试的好学生。
可是这还没完，只是个开始，冷雪晴突然又抛出来一个莫名其妙的问题。
“你会说话吗？”
“会。”叶?答道，“我知道我们是专门服务高端客户的定制化需求的，所以沟通和需求察觉特别重要，我有信心能够做好。”
冷雪晴不答，扔过来一个手机。
手机没有上锁，叶?拿起来看，熄屏前还停留在微信界面，头像是个很漂亮的女孩子，微信名称是一个单字的表情，分组标签在“待跟进”当中。
叶?翻了一遍过往聊天记录。
合作是半年前开始的，从金额来看，是个私人别墅的全屋定制大单，对方指定要求冷雪晴负责，前期的几次方案沟通都十分满意，客户是个想法很多，很追求细节的人，经常主动发起沟通和讨论。
冷雪晴的回应很少，都比较专业，虽然对于客户的情绪反馈极低，但是客户无论提出多么天马行空的想法，他都会融合在方案中，并且给出说明。
几乎就在方案敲定的最后一步，就在两周前，客户突然失联。
无论怎么询问、沟通和威胁，客户都没有回复，方案的修改不回复，中期结款时间不回复，甚至威胁头款过期不退，也没有回复。
冷雪晴问：“我的沟通有问题吗？”
“没有。”
“他们都说我的沟通有问题。”
“冷组长，不是你的问题，是客户有她自己的问题要解决。”叶?说，“她分手了。”