第70章 必修课
岚城置业店门口摆着两棵年橘树, 几只零星的橘子挂在半干枝条上。
花盆旁边地上散落几支踩扁的脏烟头,她视线上移透过树后玻璃,室内有个尖嘴猴腮的男人正靠在沙发上。
陈慕随即熄火, 从容摘下墨镜, 淡淡地问, “就是他?”
副驾传来冯茜低哑的闷声, “嗯。”
女孩的大双眼皮哭得有些肿, 这会儿正举着杯冰美式敷在眼皮上, 画面心酸又搞笑。
室内沙发上的男人就是岚城置业中介门店的店长, 杜达。
三个月前, 岚城置业的门店经理冯茜帮陈慕签约了租赁店面,按公司提成奖励政策获应得近一万元提成。本来是件值得高兴的事,冯茜满心期待次月也就是元旦之后能拿到奖金。
不料元旦后工资到账, 她发现仅有两千元提成。
冯茜不明所以, 找到杜达询问,却被对方倒打一耙, 说这单都是看在她是女孩的面上让给她去做。
他作为店长在录入提成比例时把自己加进去,独占将近六千元, 另外两千元给了他一个亲近下属。
冯茜原计划这笔钱用于接外婆来岚市过年,顺便换个大点的房子, 让外婆在岚市多待一阵。
杜达这么一搞,直接拿走她近八千元的奖金,她心疼得要死。
也生气得要死。
在她和杜达据理力争之后, 对方答应会私下退还她一部分,但他手头有点紧, 要等春节后再说。
单纯的冯茜真信了。
不料春节后刚上班,她就收到公司HR发来的邮件。
公司决定精简员工, 分店内只有她被优化,甚至连赔偿都没有,就这么被扫地出门了。
杜达之前答应退还的那几千元也打了水漂,她每次经过门店想进去要,都被他破口大骂,也不敢多停留。
陈慕心想,怪不得开业当天看见冯茜状态那么低落。她现在不仅没工作,还有一笔钱被人侵占。
八千块对陈慕来说确实不算什么。
在大厂工作时,高溢价的月薪+股票激励就像不停滚动的数字,一度让她对金钱没有实感。
自从回到岚市,从摆夜摊开始到后来装修门店,大小琐事让她不得不精打细算,她也更加感知到金钱的意义。
有人为三千块起早贪黑,有人为几万块朝九晚十,前者无需惭愧,后者也不一定就值得推崇。
钱要干干净净地来,才能心安理得地花。
对冯茜来说,这八千块不只是一份奖金,还关乎她对未来的信心。
善良诚恳的小孩不应该遭受恶劣行径的伤害。
陈慕看着情绪低落的冯茜,轻声安抚,“等下进去你不要说话,也不许哭,听见没?”
冯茜猛吸一下鼻子,“嗯。”
下车前,她把蓬松的自来卷发拢起,绑成一束利落的马尾。
两人前后迈进大门,迎面走过来一个男经理。
那人一瞧冯茜就表情突变,满口嫌弃,“怎么又是你?你来干什么,快走快走!”
“等下。”陈慕双手插在黑色风衣口袋,心平气和地问,“你们店长在吗?请他出来咨询点事,去年我刚在你们店签过合同。”
“哦哦,你是客户啊?”男经理先是哈腰假笑,而后故作惊讶,“店长他刚出门,真不凑巧。”
“我刚在门外看见他,你去叫他,我就在这等。”
说完,陈慕拉着冯茜顺势坐在招待处沙发上。茶几那还摆着杜达的银色保温杯。
......男经理被人当面戳破,红着脸不知所措。
隔壁会议室门突然打开,一副老烟嗓子混着浓重体味紧随其后发动攻击,“哎呀是陈老板!有失远迎,有失远迎!”
陈慕轻皱眉头,抬手指着沙发对面,“杜经理,请坐。”
一派反客为主的架势。
杜达瞅见她身侧的冯茜,虽然有些心虚,表面却刻意做足气势,装作一副恨铁不成钢的样子,“你说你呀小冯,不好好工作就是要被优化的。你得改正态度,好好去投简历面试,不要再来这里闹事了。
“你不知道陈老板,现在这些小年轻人真是不懂事,动不动就撒泼打滚。”
没人接话。
气氛陡然尴尬。
附近工位的几个员工默默起身溜进了隔壁会议室,谁也不敢在火药场逗留。
陈慕面不改色,从单肩包里掏出居间合同,“啪”一下甩在桌上。
“杜经理,这是我两间门店的合同,居间费我按约定付的,怎么到你这提成就缩水了?”
杜达神色轻微一僵,飞快地瞟了眼冯茜,大言不惭,“哎呀这是我们内部流程,没必要跟陈老板解释吧?公司有公司的规定,我不方便透露。”
“那就是说,你认为分店的提成政策跟合同一致对吗?”陈慕划开手机露出录音界面,淡定地提醒,“忘了告诉你,我在录音。”
“你...你看,陈老板,我觉咱们没必要搞成这样吧,你说...”
“你可能误会了,我是真心求教来的,到时客服回访我会再确认一次。所以杜经理,到底是一致还是不一致?”
杜达没料到她会打直球,显然有些慌乱,“...这...你,要不你还是先关掉录音好不好?咱们有话好说。”
“行。”陈慕听劝。
她当面把手机录音按下,随后叉起胳膊,慢条斯理地说,“冯茜是我老家梅镇的远房亲戚,小孩打工赚钱,请你高抬贵手。只要是她应得的,哪怕一分钱你也给她算明白,省得她较真。”
杜达的蓝白格纹衬衫后背顿时洇出两条湿印子。这才三月天,他却感觉自己要中暑了。
“原来这么回事,我说陈老板这么照顾小冯,你真是好运气。
“哎呀她性子急,没说清楚,按规定年底提成跟一季度奖金合并下发。她刚离职,财务可能打款延迟了。不过你放心,我马上去查,月底就给她到账好不好?”
“行。”目的达成,她不恋战。
两人当即起身,杜达见状赶紧小跑到前面去开门。
陈慕前脚迈出大门,又回头冲他客气地笑,“杜经理,今天我来这好多人都看见了。咱们最好相安无事,不然以后店里有什么问题,我怕第一个想到你。”
他脸上又一僵,随即笑出好几道褶子,“哪里的话,我还得多谢陈老板提醒,不然我真给财务背了大锅!”
“冯茜,跟杜经理打个招呼再走,要讲礼貌。”陈慕拉了下她卫衣帽子。
女孩回头,划拉几下毛躁的碎发,脸色终于放晴,“再见杜经理,祝你...算了,你不配。”
话音未落,她扭头噔噔噔跑了。
台阶上两人面面相觑。尤其陈慕,险些原地石化。
她有点哭笑不得,赶紧掏出墨镜一戴,“额...不好意思,回去我说她。”
开车回店面时,副驾的冯茜依旧愁眉苦脸,一言不发。
“刚把钱给你要回来,还难受呢?”
陈慕趁红灯时开解她,大师鸡汤课上线,“换个思路想,你会遇到这种事,是因为你必须得学会怎么办。
“这次不学,下次还有。”
“不是,陈慕姐。”冯茜轻叹口气,浓黑眉梢凝起,“上周你开业,我吃完饭在附近云岚mall逛街,看见里面有家叫‘梅风人家’的店,跟你的餐厅...有点像。”
“这我知道,”陈慕收敛起笑容,语气颇为无奈,“看都不用看,估计连菜单都差不多?”
冯茜闻言却更加恼火,“可不是嘛!我进去瞅了半天,不过他们菜品又贵,客人也不多,应该坚持不了多久。”
“不好说。”
绿灯亮起,陈慕边踩油门边对她解释,“他们靠营销、卖概念、做品牌,跟梅镇小馆不一样。
“梅镇开发规划上了本地日报头条,涉及到很多政府部门,各行各业,‘梅风人家’更像是社交场合,不是纯粹吃饭的。”
“噢,我明白了!”冯茜一拍大腿,恍然大悟,“怪不得你不急,我还以为...”
“冯茜。”
陈慕纤长的手指轻轻敲着方向盘,小心试探到,“你最近不想找工作的话,要不来我这过渡一下?
“当然,这工作缺点明显,基础工资不太高,优点...大家都是从头开始,收银、记账、大堂、采买,你想做什么随你挑。”
副驾那人半天没出声儿。
陈慕心里纳闷,该不会这小孩因为是大专学历,只想去办公室上班,脱不下长衫?
她有些担心自己说话太直白,会不会让冯茜难受。
正反省着,小孩嗷一嗓子,“真的?那可太好了!”
“其实...我过完年就把奶奶接来了,现在跟我一块住。我每天骗她说我去上班,出门就到处瞎逛。
“陈老板你放心,我学东西很快,干什么都行。”
......果然是快,连称呼都立马变了。
陈慕微微一笑,清了清嗓子,“那好,现在没有不开心了?”
“还有点发愁。”
陈老板错愕,“啊?还愁什么?”
“说实话,我觉得店里客流量好像没之前计算的那么好呢,头疼。”
......年轻真好,这小孩也算是一秒入戏了。
不过客流量确实...是个大问题。
三月气温回升,沿途行人大多穿起薄外套。
街边行道树开满了一串串淡紫色的泡桐花。远远望去,整条街都笼罩在画布油彩里似的。
两人下车后往店面走,陈慕趁机给她介绍店内情况。
冯茜捏着手机逐一记录,她上衣有点厚实,渐渐地额角渗出一层细汗。
走着走着,女孩忽然余光一闪,“诶?那是安玲阿姨吗?”
陈慕闻声看过去,不远处那中年妇女穿着梅镇小馆的浅棕色员工服,手里卷着一沓红色的纸,正挨个给途经店门口的行人递上。确实是安玲大姐。
“这是...在发传单呐?”冯茜有些诧异,“从什么时候开始发的?”
“等下。”陈慕敛住眉间犹疑,快步向安玲走去。
安玲稍微有点方言口音,中等身高,虽在家乡务农,但面相秀气温和,不过说话时n和l不分,偶尔会闹笑话。
陈慕问了好几句才弄明白,原来她看店里客人少,有些干着急,所以托人给印了小传单,趁没到饭点出来发一发,好拉点客人回去。
“安姐,刚开始是这样,得有个过程。外面太晒,传单先不发了,跟我回店里。”
冯茜闻言,顺势接过安玲手里厚厚的一沓红色传单。这排版技术绝对是叱咤打印店三十年的老伙计做出来的,简单粗暴,红黄醒目,审美......约等于无。
不光与梅镇小馆的主题风格毫不相干,简直就是乱来。
回到店内,陈慕安抚过安玲,让她先去忙,随后点开冯茜微信头像,发给她一份PDF文件。
“正好,你先看看这个。”
冯茜点击接收,双指放大文件读起来。
眼前似乎打开了一扇新世界的大门,她很快被PDF的内容吸引。
原来早在梅镇小馆筹备初期,陈老板就已设计过一整套宣传流程。
装修时,她在店面外采用大面积留白遮挡和简约logo进行预宣传,附近写字楼员工和居民每天经过都能看到。
开业前各大点评平台也上架店铺,还设置了优惠券和套餐,开业当天除举行仪式外又赠送亲友伴手礼辅助传播。
当然,还远不止这些。
最重要的开业后营销她选择放在了线上,也就是各大社交平台热点投放。
冯茜看着资料里详细的营销计划,忍不住问,“这真的行吗?我记得上学时有门课叫市场营销,怪我没好好听,都忘光了。”
陈慕淡定地掀开电脑屏幕,打开正在编撰的文案,“像安姐这样发传单,人力成本高,客流转化低,你知道为什么吗?”
“没...吸引力?”
“再想想,你说的那个‘吸引力’是指什么呢?”
冯茜疑惑地挠头,忽觉词穷,“就是...就是我去吃饭,要么好吃,要么好看,最重要是...可以发朋友圈?”
“挺聪明嘛,一点就通。”陈慕赞许,不禁对她另眼相看,随即打开某社交软件又问,“第一眼看到视频和图片,是不是比一张纸印象更深刻?”
冯茜不明所以,小声嘀咕,“也不一定吧,纸还可以留着垫锅...”
陈慕被她逗笑,敲几下桌面,“你别打岔,现在说的是‘吸引力’。视频有声音有画面,是不是更容易挑起你的兴趣?但页面上那么多视频,你会看哪一种?”
“这个嘛...噢,我明白了!”冯茜恍然大悟,竭力在大脑里搜索词汇,“那个叫...情绪价值?”
“对,情绪价值。”
陈慕挽起白衬衫袖子,食指的银色圈戒一闪而过,她对她耐心解释,“开餐厅,饭菜好吃是基本素养。那么同样是吃饭,客人为什么非要来梅镇小馆?
“像你说可以发朋友圈,那么发朋友圈的原因肯定是想表达情绪,而刚好这里和她的情绪契合,所以才打动食客。”
冯茜初听有些懵懂,好在她理解能力强,低头琢磨片刻,忽然像打通了任督二脉,“懂了陈老板,在平台上发视频、写文案的事交给我吧。
“正好我有认识的同学是自媒体博主,我跟她取取经去。研究情绪价值,我可是一流的。”
“好啊,那你有空也教教安姐。”陈慕拍拍桌上那沓小传单,轻声细语,“她是好心,你不要笑她。”
“懂啦,懂啦!”
两人正谈笑,前厅门忽然闪出个人来。
当初面包店和超市区打通时只开一道门,原面包店部分占地较小,为方便区分称为前厅,原超市区则叫大厅。
“老板,你看看这个!”服务员乔菲举着手机小跑过来,神色难掩焦急,“这是不是在说咱们店呀?”
陈慕眼神一闪,心道,这么快就来了。
作者有话说:
猜猜咱们小冯的未来cp会是谁???
花盆旁边地上散落几支踩扁的脏烟头,她视线上移透过树后玻璃,室内有个尖嘴猴腮的男人正靠在沙发上。
陈慕随即熄火, 从容摘下墨镜, 淡淡地问, “就是他?”
副驾传来冯茜低哑的闷声, “嗯。”
女孩的大双眼皮哭得有些肿, 这会儿正举着杯冰美式敷在眼皮上, 画面心酸又搞笑。
室内沙发上的男人就是岚城置业中介门店的店长, 杜达。
三个月前, 岚城置业的门店经理冯茜帮陈慕签约了租赁店面,按公司提成奖励政策获应得近一万元提成。本来是件值得高兴的事,冯茜满心期待次月也就是元旦之后能拿到奖金。
不料元旦后工资到账, 她发现仅有两千元提成。
冯茜不明所以, 找到杜达询问,却被对方倒打一耙, 说这单都是看在她是女孩的面上让给她去做。
他作为店长在录入提成比例时把自己加进去,独占将近六千元, 另外两千元给了他一个亲近下属。
冯茜原计划这笔钱用于接外婆来岚市过年,顺便换个大点的房子, 让外婆在岚市多待一阵。
杜达这么一搞,直接拿走她近八千元的奖金,她心疼得要死。
也生气得要死。
在她和杜达据理力争之后, 对方答应会私下退还她一部分,但他手头有点紧, 要等春节后再说。
单纯的冯茜真信了。
不料春节后刚上班,她就收到公司HR发来的邮件。
公司决定精简员工, 分店内只有她被优化,甚至连赔偿都没有,就这么被扫地出门了。
杜达之前答应退还的那几千元也打了水漂,她每次经过门店想进去要,都被他破口大骂,也不敢多停留。
陈慕心想,怪不得开业当天看见冯茜状态那么低落。她现在不仅没工作,还有一笔钱被人侵占。
八千块对陈慕来说确实不算什么。
在大厂工作时,高溢价的月薪+股票激励就像不停滚动的数字,一度让她对金钱没有实感。
自从回到岚市,从摆夜摊开始到后来装修门店,大小琐事让她不得不精打细算,她也更加感知到金钱的意义。
有人为三千块起早贪黑,有人为几万块朝九晚十,前者无需惭愧,后者也不一定就值得推崇。
钱要干干净净地来,才能心安理得地花。
对冯茜来说,这八千块不只是一份奖金,还关乎她对未来的信心。
善良诚恳的小孩不应该遭受恶劣行径的伤害。
陈慕看着情绪低落的冯茜,轻声安抚,“等下进去你不要说话,也不许哭,听见没?”
冯茜猛吸一下鼻子,“嗯。”
下车前,她把蓬松的自来卷发拢起,绑成一束利落的马尾。
两人前后迈进大门,迎面走过来一个男经理。
那人一瞧冯茜就表情突变,满口嫌弃,“怎么又是你?你来干什么,快走快走!”
“等下。”陈慕双手插在黑色风衣口袋,心平气和地问,“你们店长在吗?请他出来咨询点事,去年我刚在你们店签过合同。”
“哦哦,你是客户啊?”男经理先是哈腰假笑,而后故作惊讶,“店长他刚出门,真不凑巧。”
“我刚在门外看见他,你去叫他,我就在这等。”
说完,陈慕拉着冯茜顺势坐在招待处沙发上。茶几那还摆着杜达的银色保温杯。
......男经理被人当面戳破,红着脸不知所措。
隔壁会议室门突然打开,一副老烟嗓子混着浓重体味紧随其后发动攻击,“哎呀是陈老板!有失远迎,有失远迎!”
陈慕轻皱眉头,抬手指着沙发对面,“杜经理,请坐。”
一派反客为主的架势。
杜达瞅见她身侧的冯茜,虽然有些心虚,表面却刻意做足气势,装作一副恨铁不成钢的样子,“你说你呀小冯,不好好工作就是要被优化的。你得改正态度,好好去投简历面试,不要再来这里闹事了。
“你不知道陈老板,现在这些小年轻人真是不懂事,动不动就撒泼打滚。”
没人接话。
气氛陡然尴尬。
附近工位的几个员工默默起身溜进了隔壁会议室,谁也不敢在火药场逗留。
陈慕面不改色,从单肩包里掏出居间合同,“啪”一下甩在桌上。
“杜经理,这是我两间门店的合同,居间费我按约定付的,怎么到你这提成就缩水了?”
杜达神色轻微一僵,飞快地瞟了眼冯茜,大言不惭,“哎呀这是我们内部流程,没必要跟陈老板解释吧?公司有公司的规定,我不方便透露。”
“那就是说,你认为分店的提成政策跟合同一致对吗?”陈慕划开手机露出录音界面,淡定地提醒,“忘了告诉你,我在录音。”
“你...你看,陈老板,我觉咱们没必要搞成这样吧,你说...”
“你可能误会了,我是真心求教来的,到时客服回访我会再确认一次。所以杜经理,到底是一致还是不一致?”
杜达没料到她会打直球,显然有些慌乱,“...这...你,要不你还是先关掉录音好不好?咱们有话好说。”
“行。”陈慕听劝。
她当面把手机录音按下,随后叉起胳膊,慢条斯理地说,“冯茜是我老家梅镇的远房亲戚,小孩打工赚钱,请你高抬贵手。只要是她应得的,哪怕一分钱你也给她算明白,省得她较真。”
杜达的蓝白格纹衬衫后背顿时洇出两条湿印子。这才三月天,他却感觉自己要中暑了。
“原来这么回事,我说陈老板这么照顾小冯,你真是好运气。
“哎呀她性子急,没说清楚,按规定年底提成跟一季度奖金合并下发。她刚离职,财务可能打款延迟了。不过你放心,我马上去查,月底就给她到账好不好?”
“行。”目的达成,她不恋战。
两人当即起身,杜达见状赶紧小跑到前面去开门。
陈慕前脚迈出大门,又回头冲他客气地笑,“杜经理,今天我来这好多人都看见了。咱们最好相安无事,不然以后店里有什么问题,我怕第一个想到你。”
他脸上又一僵,随即笑出好几道褶子,“哪里的话,我还得多谢陈老板提醒,不然我真给财务背了大锅!”
“冯茜,跟杜经理打个招呼再走,要讲礼貌。”陈慕拉了下她卫衣帽子。
女孩回头,划拉几下毛躁的碎发,脸色终于放晴,“再见杜经理,祝你...算了,你不配。”
话音未落,她扭头噔噔噔跑了。
台阶上两人面面相觑。尤其陈慕,险些原地石化。
她有点哭笑不得,赶紧掏出墨镜一戴,“额...不好意思,回去我说她。”
开车回店面时,副驾的冯茜依旧愁眉苦脸,一言不发。
“刚把钱给你要回来,还难受呢?”
陈慕趁红灯时开解她,大师鸡汤课上线,“换个思路想,你会遇到这种事,是因为你必须得学会怎么办。
“这次不学,下次还有。”
“不是,陈慕姐。”冯茜轻叹口气,浓黑眉梢凝起,“上周你开业,我吃完饭在附近云岚mall逛街,看见里面有家叫‘梅风人家’的店,跟你的餐厅...有点像。”
“这我知道,”陈慕收敛起笑容,语气颇为无奈,“看都不用看,估计连菜单都差不多?”
冯茜闻言却更加恼火,“可不是嘛!我进去瞅了半天,不过他们菜品又贵,客人也不多,应该坚持不了多久。”
“不好说。”
绿灯亮起,陈慕边踩油门边对她解释,“他们靠营销、卖概念、做品牌,跟梅镇小馆不一样。
“梅镇开发规划上了本地日报头条,涉及到很多政府部门,各行各业,‘梅风人家’更像是社交场合,不是纯粹吃饭的。”
“噢,我明白了!”冯茜一拍大腿,恍然大悟,“怪不得你不急,我还以为...”
“冯茜。”
陈慕纤长的手指轻轻敲着方向盘,小心试探到,“你最近不想找工作的话,要不来我这过渡一下?
“当然,这工作缺点明显,基础工资不太高,优点...大家都是从头开始,收银、记账、大堂、采买,你想做什么随你挑。”
副驾那人半天没出声儿。
陈慕心里纳闷,该不会这小孩因为是大专学历,只想去办公室上班,脱不下长衫?
她有些担心自己说话太直白,会不会让冯茜难受。
正反省着,小孩嗷一嗓子,“真的?那可太好了!”
“其实...我过完年就把奶奶接来了,现在跟我一块住。我每天骗她说我去上班,出门就到处瞎逛。
“陈老板你放心,我学东西很快,干什么都行。”
......果然是快,连称呼都立马变了。
陈慕微微一笑,清了清嗓子,“那好,现在没有不开心了?”
“还有点发愁。”
陈老板错愕,“啊?还愁什么?”
“说实话,我觉得店里客流量好像没之前计算的那么好呢,头疼。”
......年轻真好,这小孩也算是一秒入戏了。
不过客流量确实...是个大问题。
三月气温回升,沿途行人大多穿起薄外套。
街边行道树开满了一串串淡紫色的泡桐花。远远望去,整条街都笼罩在画布油彩里似的。
两人下车后往店面走,陈慕趁机给她介绍店内情况。
冯茜捏着手机逐一记录,她上衣有点厚实,渐渐地额角渗出一层细汗。
走着走着,女孩忽然余光一闪,“诶?那是安玲阿姨吗?”
陈慕闻声看过去,不远处那中年妇女穿着梅镇小馆的浅棕色员工服,手里卷着一沓红色的纸,正挨个给途经店门口的行人递上。确实是安玲大姐。
“这是...在发传单呐?”冯茜有些诧异,“从什么时候开始发的?”
“等下。”陈慕敛住眉间犹疑,快步向安玲走去。
安玲稍微有点方言口音,中等身高,虽在家乡务农,但面相秀气温和,不过说话时n和l不分,偶尔会闹笑话。
陈慕问了好几句才弄明白,原来她看店里客人少,有些干着急,所以托人给印了小传单,趁没到饭点出来发一发,好拉点客人回去。
“安姐,刚开始是这样,得有个过程。外面太晒,传单先不发了,跟我回店里。”
冯茜闻言,顺势接过安玲手里厚厚的一沓红色传单。这排版技术绝对是叱咤打印店三十年的老伙计做出来的,简单粗暴,红黄醒目,审美......约等于无。
不光与梅镇小馆的主题风格毫不相干,简直就是乱来。
回到店内,陈慕安抚过安玲,让她先去忙,随后点开冯茜微信头像,发给她一份PDF文件。
“正好,你先看看这个。”
冯茜点击接收,双指放大文件读起来。
眼前似乎打开了一扇新世界的大门,她很快被PDF的内容吸引。
原来早在梅镇小馆筹备初期,陈老板就已设计过一整套宣传流程。
装修时,她在店面外采用大面积留白遮挡和简约logo进行预宣传,附近写字楼员工和居民每天经过都能看到。
开业前各大点评平台也上架店铺,还设置了优惠券和套餐,开业当天除举行仪式外又赠送亲友伴手礼辅助传播。
当然,还远不止这些。
最重要的开业后营销她选择放在了线上,也就是各大社交平台热点投放。
冯茜看着资料里详细的营销计划,忍不住问,“这真的行吗?我记得上学时有门课叫市场营销,怪我没好好听,都忘光了。”
陈慕淡定地掀开电脑屏幕,打开正在编撰的文案,“像安姐这样发传单,人力成本高,客流转化低,你知道为什么吗?”
“没...吸引力?”
“再想想,你说的那个‘吸引力’是指什么呢?”
冯茜疑惑地挠头,忽觉词穷,“就是...就是我去吃饭,要么好吃,要么好看,最重要是...可以发朋友圈?”
“挺聪明嘛,一点就通。”陈慕赞许,不禁对她另眼相看,随即打开某社交软件又问,“第一眼看到视频和图片,是不是比一张纸印象更深刻?”
冯茜不明所以,小声嘀咕,“也不一定吧,纸还可以留着垫锅...”
陈慕被她逗笑,敲几下桌面,“你别打岔,现在说的是‘吸引力’。视频有声音有画面,是不是更容易挑起你的兴趣?但页面上那么多视频,你会看哪一种?”
“这个嘛...噢,我明白了!”冯茜恍然大悟,竭力在大脑里搜索词汇,“那个叫...情绪价值?”
“对,情绪价值。”
陈慕挽起白衬衫袖子,食指的银色圈戒一闪而过,她对她耐心解释,“开餐厅,饭菜好吃是基本素养。那么同样是吃饭,客人为什么非要来梅镇小馆?
“像你说可以发朋友圈,那么发朋友圈的原因肯定是想表达情绪,而刚好这里和她的情绪契合,所以才打动食客。”
冯茜初听有些懵懂,好在她理解能力强,低头琢磨片刻,忽然像打通了任督二脉,“懂了陈老板,在平台上发视频、写文案的事交给我吧。
“正好我有认识的同学是自媒体博主,我跟她取取经去。研究情绪价值,我可是一流的。”
“好啊,那你有空也教教安姐。”陈慕拍拍桌上那沓小传单,轻声细语,“她是好心,你不要笑她。”
“懂啦,懂啦!”
两人正谈笑,前厅门忽然闪出个人来。
当初面包店和超市区打通时只开一道门,原面包店部分占地较小,为方便区分称为前厅,原超市区则叫大厅。
“老板,你看看这个!”服务员乔菲举着手机小跑过来,神色难掩焦急,“这是不是在说咱们店呀?”
陈慕眼神一闪,心道,这么快就来了。
作者有话说:
猜猜咱们小冯的未来cp会是谁???